الشكاوى والمقترحات

في متجر الأستاذ فهد عبدالله البابطين (fahad3)، نضع رضاكم وتجربتكم التعليمية في مقدمة أولوياتنا. إذا واجهتكم أي مشكلة أو كان لديكم مقترح لتطوير خدماتنا، فنحن هنا للاستماع إليكم ومعالجة الأمر فوراً.

قنوات التواصل المباشرة للشكاوى:

• الرقم المخصص للشكاوى (واتساب): 966542741833+
• أوقات العمل واستقبال الطلبات: من السبت إلى الخميس.

آلية معالجة الشكاوى:

1. الاستلام: بمجرد إرسال مشكلتك عبر رقم الواتساب المخصص، سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء المختصين بالشكاوى.
2. المتابعة: يتم فحص الشكوى مع القسم المختص (التقني، الشحن، أو المبيعات) خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
3. الحل: سيتم إفادتك بالحل النهائي والإجراء المتخذ مباشرة لضمان رضاك التام.

نعدكم بأن نكون دائماً عند حسن ظنكم، وشكراً لثقتكم بنا!